沃尔玛推出购物AI代理平台，亚马逊则限制代理

2026年10月21日，沃尔玛宣布已推出Agent Gateway，允许获准的AI代理搜索其库存并代表用户下单。此举由TechCrunch报道。该网关是沃尔玛支持代理式商务努力的一部分。

该系统采用最初由Anthropic创建的模型上下文协议（MCP），将代理连接到外部数据源和工具。TechCrunch指出，MCP使代理能够浏览沃尔玛库存并完成交易。沃尔玛还与Meta的Muse合作，并支持与ChatGPT、Gemini及其他AI应用的集成。

沃尔玛推出代理档案，以将代理购买与客户购买区分开来。TechCrunch称，客户可以为每笔交易设置消费限额或要求批准。档案可随时创建、修改或删除，无需Walmart+会员资格。

该零售商表示，其退货流程适用于代理发起的购买。TechCrunch报道，沃尔玛已为代理制定了特殊条款，概述其权利与责任。公司还表示，当代理未按预期行事时，退货流程同样适用。

据Le Monde报道，亚马逊禁止外部AI代理在其平台上进行购买。沃尔玛的做法与亚马逊的政策形成对比。