Proprietária da Phase Eight, TFG London, investiga ciberataque; H&M averigua alegação de ataque informático

A TFG London, o braço britânico do conglomerado retalhista The Foschini Group, afirmou ter identificado um incidente no domingo que afetou alguns sistemas de TI e "com impacto específico nas nossas marcas Phase Eight, Hobbs e Whistles". A empresa disse à BBC News, em comunicado, que está "a investigar ativamente e a trabalhar com especialistas externos em cibersegurança". Afirmou que as lojas das suas marcas estão a funcionar normalmente, mas algumas funcionalidades do site podem estar indisponíveis.

Num email visto pelo serviço de notícias PA, a TFG disse aos clientes que não acredita que as informações de pagamento tenham sido afetadas. O email afirmava que a empresa iria trabalhar para identificar se alguma informação sensível dos clientes foi afetada e que os clientes afetados seriam informados diretamente. "Não acreditamos que seja necessário alterar os dados de acesso à sua conta neste momento", afirmou.

Separadamente, a BBC noticiou na segunda-feira que a H&M está a investigar uma alegação de que foi atacada por um grupo de cibercriminosos chamado ShinyHunters. A BBC noticiou que o grupo já foi anteriormente associado a ataques contra o FBI, a Rockstar Games e a Ticketmaster. A H&M disse à BBC News: "Temos conhecimento de informações que circulam online sobre um potencial incidente de cibersegurança e estamos atualmente a investigar as alegações." Acrescentou: "Neste momento, não encontrámos quaisquer indícios de que o nosso ambiente de dados tenha sido comprometido."

Estas notícias surgem uma semana depois de os clientes da Asos terem sido informados de que o retalhista de moda e beleza online tinha sido alvo de um ataque informático por outro grupo, através de uma notificação push que apareceu nos ecrãs dos seus telefones. Especialistas em cibersegurança disseram à BBC que era uma medida sem precedentes que os hackers transformassem efetivamente um sistema de notificações de uma aplicação numa "nota de resgate".

Beverley Griffiths, professora sénior de segurança e resiliência na Bucks New University, disse à PA que o incidente era "um sinal claro de que as grandes marcas estão firmemente na mira dos ciberatacantes", acrescentando que os clientes devem manter-se "vigilantes" e desconfiar de mensagens suspeitas. Charlotte Wilson, responsável pela área empresarial da empresa de cibersegurança Check Point, disse à BBC que os ataques contra retalhistas estavam "a começar a parecer-se bastante com autocarros... espera-se por um e, de repente, aparecem três ao mesmo tempo". Afirmou que era demasiado cedo para determinar como ocorreu o incidente da TFG London ou se estava relacionado com outros ataques informáticos recentes, mas que "a indústria retalhista tem algumas questões sérias a responder sobre o quão expostos os seus sistemas se tornaram".