Muse da Meta lidera tabelas de aplicações iOS enquanto ações sobem cerca de 20% desde o lançamento

O assistente pessoal de IA Muse, da Meta, tem liderado as tabelas das lojas de aplicações e é atualmente a aplicação gratuita mais bem posicionada na loja iOS da Apple, informou a CNBC a 7 de outubro. O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, descreveu o Muse como a "peça central" da estratégia de inteligência artificial da empresa. A CNBC informou que o maior desafio é fazer com que as pessoas continuem a usar o Muse depois de o apelo inicial esmorecer.

As ações da Meta subiram cerca de 20% desde o lançamento da aplicação, há um mês, e registaram em setembro o seu melhor mês desde 2022, segundo a CNBC. A MarketWatch noticiou a 7 de outubro que as ações alcançaram um golden cross, um padrão gráfico em que a média de preços de curto prazo de uma ação cruza acima da sua média de preços de longo prazo.

A Meta está a promover o Muse junto de consumidores e pequenas empresas para tarefas como organizar e-mails pessoais, procurar promoções de compras e encontrar potenciais clientes, informou a CNBC. Os agentes de IA são ferramentas de software que realizam tarefas para os utilizadores. A aplicação é gratuita, e a Meta vende planos de subscrição mensais por 20 ou 100 dólares, dependendo dos tokens, uma métrica que a empresa utiliza para calcular a capacidade de que os agentes de IA precisam para realizar tarefas.

Meredith Whalen, diretora de investigação da IDC, afirmou num e-mail que o Muse tem oportunidade de ser "sticky" junto dos consumidores porque é um executor de tarefas e não apenas um chatbot. Disse que não é claro se os consumidores entregarão os dados pessoais necessários para criar um assistente digital eficiente. "O preço vem depois, quando o hábito estiver estabelecido", afirmou.

A CNBC informou que a questão dos dados é um obstáculo particularmente grande para a Meta, que aceitou um acordo de quase 17 mil milhões de dólares com um grupo de estados. Os estados alegaram que a empresa deturpou a dimensão dos danos para a saúde mental de crianças causados por aplicações como o Facebook e o Instagram.

Ketan Karkhanis, CEO da ThoughtSpot, que vende tecnologias de agentes de IA a empresas, afirmou que a adoção de agentes de IA à escala empresarial está "ainda na página um, capítulo um". Disse que não viu os "killer use cases" que tornariam aplicações como o Muse mais atraentes do que um assistente de voz "Alexa de nova geração" ou o assistente de voz Siri. Andrew Geller, produtor executivo da empresa de media 1stAveMachine, afirmou que a sua empresa cria as suas próprias ferramentas internas de agentes de IA para certas tarefas de produção. Chamou aos agentes de IA orientados para o consumidor, como o Muse, "bastante úteis" para apresentar a tecnologia às massas, mas "dificilmente transformadores da vida".