메타, 월마트, 스트라이프, AI 에이전트용 개방형 표준 발표

메타, 월마트, 스트라이프와 몇몇 다른 기업들이 이들이 “개인 에이전트 프로토콜”이라고 부르는 것을 발표하고 있다고 CNBC가 10월 6일 보도했다. 이 개방형 표준은 인공지능 에이전트가 기업과 상호작용할 수 있는 방식을 규정하기 위한 것이다. 전 세일즈포스 공동 CEO인 브렛 테일러가 공동 창업한 기업용 AI 스타트업 시에라도 이 그룹에 속한다. CNBC에 따르면 오픈AI 이사회 의장이기도 한 테일러가 이 이니셔티브를 주도하고 있다.

테일러는 CNBC에 기업들이 개인 에이전트가 정보에 접근할 수 있는 방법과 시점을 파악하기 위해 해야 할 일이 많다고 말했다. “기업들은 그것이 개인 에이전트인지 실제 사람인지 알게 될 것”이라고 테일러는 말했다. 그는 많은 기업이 사람을 대신해 행동하지 않는 임의의 봇에 접근 권한을 주는 것을 위험으로 본다고 말했다. “그런 표준이 존재하기 전까지는 일종의 혼란”이라고 테일러는 말했다.

CNBC에 따르면 9월 초 출시된 개인 에이전트인 메타의 뮤즈는 가장 인기 있는 개인 AI 에이전트가 되었다. 뮤즈는 애플 앱스토어에서 챗GPT를 제치고 1위에 올라 있다. 아마존은 웹사이트 스크래핑 우려를 이유로 메타의 에이전트를 차단한 기업 중 하나다.

아마존은 또한 퍼플렉시티의 AI 에이전트를 차단하고 11월에 이 스타트업을 고소했으며, 퍼플렉시티가 승인 없이 아마존 웹사이트를 계속 스크래핑할 수 있도록 자사 AI 에이전트를 “숨기기” 위한 조치를 취했다고 주장했다. 퍼플렉시티는 이 소송을 “괴롭힘 전술”이라고 불렀다.

테일러는 새 표준을 페이스북의 최고기술책임자로 일할 때 자신이 개발한 기술인 구글 또는 페이스북 자격 증명을 사용해 다른 웹사이트에 로그인하는 것에 비유했다. 그는 이것이 기업들이 상대가 봇인지 알도록 돕고 개인 에이전트가 자사 사이트에서 무엇을 하는지 볼 수 있게 해줄 것이라고 말했다. 메타 슈퍼인텔리전스 랩스의 엔지니어링 및 소비자 제품 담당 부사장이자 전 스트라이프 최고기술책임자인 데이비드 싱글턴은 보안을 강조했다. 그는 에이전트가 제대로 작동하려면 고객이 신용카드와 개인 정보를 공유해야 하며, 이 표준이 어느 정도 가시성과 통제력을 만들어 준다고 말했다.

“우리는 개인 에이전트와 기업 에이전트가 미래에 달릴 수 있기를 바라는 레일을 정의하고 있다”라고 싱글턴은 말하며, 이 표준을 이메일에 비유했다. 그는 뮤즈가 이미 미국에서 수백만 명의 사용자를 보유하고 있으며 “빠르게 성장하고 있다”고 말했다. 오픈AI와 앤스로픽은 현재 참여하지 않았지만, 테일러는 이 AI 거대 기업들이 참여할 것으로 기대하며 경쟁사들이 이 표준을 사용하지 않으면 “정말 실망할 것”이라고 말했다. “이것의 요점은 개방형 표준이 되는 것”이라고 테일러는 말했다.