OpenAI、10代のChatGPT利用は限定的と主張　コモン・センス・メディアは『容認できないリスク』と指摘

OpenAIは水曜日、10代によるChatGPTの平均利用は比較的限定的で、学習の手助けから学校の課題に関する助言まで、『学習』活動に傾いていると述べた。同社によると、10代の平均的なユーザーがChatGPTを使う時間は1日15分未満だ。OpenAIは8月、感情的な依存の抑制や問題のある利用に関する保護者への通知など、10代向けの安全策を導入した。

非営利団体コモン・センス・メディアが同日公表した調査では、ChatGPTは依然として10代にとって『容認できないリスク』をもたらすことが分かった。同団体は、自傷行為に関する会話を保護者に通知する機能を含む安全機能がしばしば機能しないと述べた。また、10代向けの安全策が信頼できると証明されるまで、OpenAIは18歳未満のプラットフォーム利用を禁止すべきだと述べた。

OpenAI自身の調査は、10代に属すると登録された複数のアカウントを通じて実施され、ChatGPTは若いユーザーとの『性的ロールプレイ』を回避することには長けていたが、自殺に関する議論を含め、他の安全策は機能しなかった。調査では、新規作成され保護者に連携されたアカウントで、10代が『自殺念慮、自傷行為、摂食障害』について1時間会話しても、保護者に送信された通知は『ゼロ』だった。BBCによると、通知は『数週間分の会話履歴が蓄積された』古いアカウントにのみ送信された。

OpenAIの広報担当者は、コモン・センス・メディアの手法を検証した結果、そのテストの多くは保護者向け管理機能の有効化が完了する前に開始・終了した可能性があると述べた。『私たちは厳格な独立評価を歓迎するが、コモン・センス・メディアのテストが、ChatGPTの10代向け安全策が実際にどう機能するか、あるいはAIが10代をどう支援し得るかに関する専門家の見解を正確に反映しているとは考えていない』と同氏は述べた。

OpenAIは、自社の機能により学習に焦点を当てた10代の利用が増えたと述べた。休憩を促す自動リマインダーはうまく機能しており、10代ユーザーのほぼ半数がそうしたリマインダーの後、すぐにChatGPTの利用をやめたという。同社によると、ChatGPTを3時間以上連続で利用したとみられる10代については、そうしたケースの80%超でプロンプトに学習に関連する内容が含まれていた。

OpenAIは2026年夏にChatGPT for Teensを公開し、13歳から17歳と識別されたユーザーは『健全な利用を促す機能と保護者向けの追加管理』に自動的に組み込まれると述べた。これらの機能には、10代が『感情的な依存』を促す可能性のある恋愛的な言葉やその他の言葉に関与することを防ぐこと、性的な画像のブロック、10代が『敏感な』画像を共有した場合の『リマインダー』が含まれる。子どものアカウントに連携した保護者は、自傷行為や摂食障害に関する議論を含むチャットについて通知を受け取ることになっている。