メタ、ウォルマート、ストライプ、AIエージェントのオープン標準を公開

CNBCが10月6日に報じたところによると、メタ、ウォルマート、ストライプと少数の他の企業が、彼らが「パーソナル・エージェント・プロトコル」と呼ぶものを公開している。このオープン標準は、人工知能エージェントが企業とどのようにやり取りできるかを規定することを目的としている。セールスフォースの元共同CEO、ブレット・テイラー氏が共同創業した企業向けAIスタートアップのシエラは、このグループに参加している。CNBCによると、OpenAIの会長も務めるテイラー氏がこの取り組みを主導している。

テイラー氏はCNBCに対し、企業はパーソナル・エージェントがどのように、いつ情報にアクセスできるかを解明するために多くの作業をする必要があると述べた。「企業は、相手がパーソナル・エージェントなのか、実際の人間なのかを把握できるようになる」とテイラー氏は述べた。同氏は、多くの企業が、人間の代理として行動していないランダムなボットにアクセスを認めることにリスクを感じていると述べた。「そうした標準が存在するまでは、ある種の混沌だ」とテイラー氏は述べた。

CNBCによると、9月上旬に投入されたパーソナル・エージェントであるメタのMuseは、パーソナルAIエージェントの中で最も人気のものになった。アップルのApp StoreでChatGPTを上回り首位にある。アマゾンは、ウェブサイトのスクレイピングへの懸念を理由にメタのエージェントをブロックした企業の一つだ。

アマゾンはパープレキシティのAIエージェントもブロックし、11月に同スタートアップを提訴した。承認なしにアマゾンのウェブサイトをスクレイピングし続けられるよう、AIエージェントを「隠す」措置を取ったと主張している。パープレキシティはこの訴訟を「いじめ戦術」と呼んだ。

テイラー氏は新標準を、グーグルやフェイスブックの認証情報を使って他のウェブサイトにログインすることになぞらえた。これは同氏がフェイスブックの技術責任者として携わった技術だ。同氏は、企業が相手がボットかどうかを把握し、パーソナル・エージェントが自社サイトで何をしているかを確認するのに役立つと述べた。メタ・スーパーインテリジェンス・ラボのエンジニアリング・消費者製品担当副社長で、ストライプの元技術責任者であるデビッド・シングルトン氏は、セキュリティーを強調した。同氏は、エージェントがうまく機能するには顧客がクレジットカード情報や個人情報を共有する必要があり、この標準が一定の可視性と制御をもたらすと述べた。

「われわれは、将来、パーソナル・エージェントとビジネス・エージェントがその上を走れるようにしたいと考えているレールを定義している」とシングルトン氏は述べ、この標準を電子メールに例えた。同氏によると、Museはすでに米国で数百万人のユーザーを持ち、「急速に成長している」。OpenAIとアンソロピックは現在参加していないが、テイラー氏は、このAI大手企業が参加すると期待しており、競合他社がこの標準を使わなければ「本当に失望する」と述べた。「この取り組みの狙いは、オープン標準になることだ」とテイラー氏は述べた。