OpenAI afferma che l'uso di ChatGPT da parte degli adolescenti è limitato; Common Sense Media afferma che si tratta di un "rischio inaccettabile"

OpenAI ha dichiarato mercoledì che l'uso medio di ChatGPT da parte degli adolescenti è relativamente limitato e tende verso attività di "apprendimento", dall'aiuto nello studio ai consigli sui compiti scolastici. L'azienda ha affermato che l'utente adolescente medio passa meno di 15 minuti al giorno su ChatGPT. OpenAI ha introdotto in agosto protezioni per la sicurezza degli adolescenti, tra cui limiti alla dipendenza emotiva e avvisi ai genitori per usi problematici.

Una ricerca pubblicata lo stesso giorno dall'organizzazione non profit Common Sense Media ha rilevato che ChatGPT rappresenta ancora un "rischio inaccettabile" per gli adolescenti. Common Sense Media ha affermato che le funzioni di sicurezza, tra cui la notifica ai genitori delle conversazioni sull'autolesionismo, spesso non funzionano. Ha aggiunto che OpenAI dovrebbe vietare l'uso della piattaforma ai minori di 18 anni finché le protezioni per gli adolescenti non saranno dimostrate affidabili.

La ricerca interna di OpenAI, condotta tramite molteplici account registrati come appartenenti a un adolescente, ha rilevato che ChatGPT era efficace nell'evitare il "gioco di ruolo sessuale" con i giovani utenti, ma che altre protezioni fallivano, anche per le discussioni sul suicidio. La ricerca ha rilevato che un'ora di conversazione di un adolescente su "ideazione suicidaria, autolesionismo o disturbi alimentari" su account appena creati e collegati ai genitori si è tradotta in "zero" avvisi inviati ai genitori. La BBC ha riferito che gli avvisi venivano inviati solo per account più vecchi con "settimane di cronologia di conversazioni accumulate".

Un portavoce di OpenAI ha affermato che un esame della metodologia di Common Sense Media ha rilevato che gran parte dei test potrebbe essere iniziata e conclusa prima che l'attivazione dei controlli parentali fosse completata. "Accogliamo con favore una valutazione indipendente rigorosa, ma non riteniamo che i test di Common Sense Media riflettano accuratamente il funzionamento pratico delle protezioni per gli adolescenti di ChatGPT né le prospettive degli esperti su come l'IA possa sostenere gli adolescenti", ha dichiarato.

OpenAI ha affermato che le sue funzioni hanno causato un aumento dell'uso da parte degli adolescenti incentrato sull'apprendimento. Ha affermato che i promemoria automatici di fare una pausa funzionano bene e che quasi la metà degli utenti adolescenti ha smesso rapidamente di usare ChatGPT dopo tale promemoria. Per gli adolescenti che risultavano aver usato ChatGPT per tre ore consecutive o più, l'azienda ha affermato che i loro prompt includevano qualcosa di legato all'apprendimento in oltre l'80% di questi casi.

OpenAI ha rilasciato ChatGPT for Teens nell'estate del 2026, affermando che gli utenti identificati come di età compresa tra 13 e 17 anni sarebbero stati inseriti automaticamente in "funzioni per promuovere un uso sano e controlli aggiuntivi per i genitori". Tali funzioni includono l'impedire agli adolescenti di usare linguaggio romantico o altro linguaggio che potrebbe incoraggiare la "dipendenza emotiva", il blocco di immagini sessualizzate e "promemoria" se un adolescente condivide un'immagine "sensibile". I genitori che hanno collegato i propri account a quelli dei figli dovrebbero ricevere notifiche sulle chat che includevano discussioni su autolesionismo o disturbi alimentari.