Meta, Walmart e Stripe pubblicano uno standard aperto per gli agenti IA

Meta, Walmart, Stripe e una manciata di altre aziende stanno pubblicando quello che chiamano un "personal agent protocol", ha riferito CNBC il 6 ottobre. Lo standard aperto è pensato per dettare come gli agenti di intelligenza artificiale possono interagire con le aziende. La startup di IA per le imprese Sierra, cofondata dall'ex co-CEO di Salesforce Bret Taylor, fa parte del gruppo. Taylor, che è anche presidente di OpenAI, guida l'iniziativa, secondo CNBC.

Taylor ha detto a CNBC che le aziende hanno molto lavoro da fare per capire come e quando gli agenti personali possono accedere alle informazioni. "Le aziende sapranno quando è un agente personale rispetto a una persona reale", ha detto Taylor. Ha affermato che molte aziende vedono un rischio nel dare accesso a un bot qualsiasi che non agisce per conto di una persona. "È una specie di caos finché non esiste uno standard del genere", ha detto Taylor.

Muse di Meta, un agente personale lanciato all'inizio di settembre, è diventato la versione più popolare di agenti IA personali, ha riferito CNBC. È in cima all'App Store di Apple, davanti a ChatGPT. Amazon è tra le aziende che hanno bloccato gli agenti di Meta, citando timori di scraping dei siti web.

Amazon ha anche bloccato l'agente IA di Perplexity e ha fatto causa alla startup a novembre, sostenendo che aveva adottato misure per "nascondere" i suoi agenti IA così che potessero continuare a fare scraping del sito di Amazon senza approvazione. Perplexity ha definito la causa una "tattica intimidatoria".

Taylor ha paragonato il nuovo standard all'accesso ad altri siti web usando le credenziali di Google o Facebook, tecnologia su cui ha lavorato come responsabile tecnico di Facebook. Ha detto che aiuterà le aziende a sapere se hanno a che fare con un bot e a vedere cosa fanno gli agenti personali sui loro siti. David Singleton, vicepresidente dell'ingegneria e dei prodotti consumer di Meta Superintelligence Labs ed ex responsabile tecnico di Stripe, ha messo in evidenza la sicurezza. Ha detto che i clienti devono condividere informazioni sulla carta di credito e personali perché gli agenti funzionino bene, e che lo standard crea una certa visibilità e controllo.

"Stiamo definendo binari su cui speriamo che gli agenti personali e gli agenti aziendali possano correre in futuro", ha detto Singleton, paragonando lo standard alla posta elettronica. Ha detto che Muse ha già milioni di utenti negli Stati Uniti e sta "crescendo rapidamente". OpenAI e Anthropic non aderiscono ora, ma Taylor ha detto di aspettarsi che i giganti dell'IA partecipino e sarà "davvero deluso" se i concorrenti non useranno lo standard. "Il punto centrale di tutto questo è essere uno standard aperto", ha detto Taylor.