OpenAI affirme que l’usage de ChatGPT par les adolescents est limité ; Common Sense Media parle d’un « risque inacceptable »

OpenAI a déclaré mercredi que l’usage moyen de ChatGPT par les adolescents est relativement limité et tend vers des activités « d’apprentissage », de l’aide aux études aux conseils sur le travail scolaire. L’entreprise a indiqué que l’adolescent moyen passe moins de 15 minutes par jour sur ChatGPT. OpenAI a déployé en août des garde-fous de sécurité pour les adolescents, notamment des restrictions sur la dépendance affective et des alertes parentales en cas d’usage problématique.

Des recherches publiées le même jour par l’organisation à but non lucratif Common Sense Media ont conclu que ChatGPT présentait toujours un « risque inacceptable » pour les adolescents. Common Sense Media a déclaré que les fonctions de sécurité, notamment la notification aux parents des conversations sur l’automutilation, échouaient souvent. Elle a estimé qu’OpenAI devrait interdire l’utilisation de la plateforme aux moins de 18 ans tant que les garde-fous pour adolescents n’auront pas été jugés fiables.

Les propres recherches d’OpenAI, menées via plusieurs comptes enregistrés comme appartenant à un adolescent, ont constaté que ChatGPT savait bien éviter le « jeu de rôle sexuel » avec de jeunes utilisateurs, mais que d’autres garde-fous échouaient, notamment pour les discussions sur le suicide. Les recherches ont constaté qu’une heure de conversation d’un adolescent sur les « idées suicidaires, l’automutilation ou les troubles alimentaires » sur des comptes nouvellement créés et liés à un parent n’avait entraîné « zéro » alerte envoyée aux parents. La BBC a rapporté que des alertes n’étaient envoyées que pour des comptes plus anciens ayant « des semaines d’historique de conversation accumulé ».

Un porte-parole d’OpenAI a déclaré qu’un examen de la méthodologie de Common Sense Media avait montré qu’une grande partie des tests pourrait avoir commencé et pris fin avant que l’activation des contrôles parentaux ne soit achevée. « Nous accueillons favorablement une évaluation indépendante rigoureuse, mais nous ne pensons pas que les tests de Common Sense Media reflètent fidèlement la manière dont les protections pour adolescents de ChatGPT fonctionnent en pratique, ni les points de vue d’experts sur la façon dont l’IA peut soutenir les adolescents », a-t-il déclaré.

OpenAI a déclaré que ses fonctionnalités avaient entraîné une hausse de l’usage des adolescents axé sur l’apprentissage. Elle a indiqué que les rappels automatiques invitant à faire une pause fonctionnaient bien, et que près de la moitié des adolescents utilisateurs avaient rapidement cessé d’utiliser ChatGPT après un tel rappel. Pour les adolescents ayant utilisé ChatGPT pendant trois heures consécutives ou plus, l’entreprise a déclaré que leurs requêtes comportaient un élément lié à l’apprentissage dans plus de 80 % de ces cas.

OpenAI a lancé ChatGPT for Teens à l’été 2026, indiquant que les utilisateurs identifiés comme étant âgés de 13 à 17 ans seraient inscrits d’office à des « fonctionnalités visant à promouvoir un usage sain et des contrôles supplémentaires pour les parents ». Ces fonctionnalités incluent le fait d’empêcher les adolescents d’employer un langage romantique ou autre pouvant encourager la « dépendance affective », le blocage des images sexualisées et des « rappels » si un adolescent partage une image « sensible ». Les parents qui ont lié leur compte à celui de leur enfant sont censés recevoir des notifications sur les conversations ayant inclus des discussions sur l’automutilation ou les troubles alimentaires.