Meta, Walmart et Stripe publient un standard ouvert pour les agents d’IA

Meta, Walmart, Stripe et une poignée d’autres entreprises publient ce qu’elles appellent un « protocole d’agent personnel », a rapporté CNBC le 6 octobre. Ce standard ouvert est censé dicter la manière dont les agents d’intelligence artificielle peuvent interagir avec les entreprises. La start-up d’IA pour les entreprises Sierra, cofondée par l’ancien co-PDG de Salesforce Bret Taylor, fait partie du groupe. Taylor, qui est aussi président du conseil d’administration d’OpenAI, dirige l’initiative, selon CNBC.

Taylor a déclaré à CNBC que les entreprises ont beaucoup de travail à faire pour déterminer comment et quand les agents personnels peuvent accéder à l’information. « Les entreprises sauront quand il s’agit d’un agent personnel plutôt que d’une personne réelle », a déclaré Taylor. Il a dit que beaucoup d’entreprises voient un risque à donner accès à un bot quelconque qui n’agit pas pour le compte d’une personne. « C’est une sorte de chaos tant qu’un tel standard n’existe pas », a déclaré Taylor.

Muse de Meta, un agent personnel lancé début septembre, est devenu la version la plus populaire des agents d’IA personnels, a rapporté CNBC. Il est en tête de l’App Store d’Apple, devant ChatGPT. Amazon figure parmi les entreprises qui ont bloqué les agents de Meta, invoquant des inquiétudes liées à l’extraction de données de sites web.

Amazon a aussi bloqué l’agent d’IA de Perplexity et a poursuivi la start-up en justice en novembre, alléguant qu’elle avait pris des mesures pour « dissimuler » ses agents d’IA afin qu’ils puissent continuer à extraire des données du site web d’Amazon sans autorisation. Perplexity a qualifié la plainte de « tactique d’intimidation ».

Taylor a comparé le nouveau standard à la connexion à d’autres sites web à l’aide d’identifiants Google ou Facebook, une technologie sur laquelle il a travaillé en tant que directeur technique de Facebook. Il a dit qu’il aiderait les entreprises à savoir si elles ont affaire à un bot et à voir ce que les agents personnels font sur leurs sites. David Singleton, vice-président de l’ingénierie et des produits grand public chez Meta Superintelligence Labs et ancien directeur technique de Stripe, a mis l’accent sur la sécurité. Il a déclaré que les clients doivent partager des informations de carte de crédit et des informations personnelles pour que les agents fonctionnent bien, et que le standard crée une certaine visibilité et un certain contrôle.

« Nous définissons des rails sur lesquels nous espérons que les agents personnels et les agents d’entreprise pourront circuler à l’avenir », a déclaré Singleton, comparant le standard au courriel. Il a dit que Muse compte déjà des millions d’utilisateurs aux États-Unis et qu’il « croît rapidement ». OpenAI et Anthropic ne sont pas encore de la partie, mais Taylor a déclaré qu’il s’attend à ce que les géants de l’IA participent et qu’il serait « vraiment déçu » si les concurrents n’utilisaient pas le standard. « Tout l’intérêt de cette initiative est d’être un standard ouvert », a déclaré Taylor.