Economía

Royal Mail planea recortar 2.500 puestos en oficinas centrales y de apoyo para finales de 2027

Royal Mail ha anunciado planes para recortar 2.500 puestos en oficinas centrales y de apoyo para finales de 2027, y ha afirmado que los carteros y conductores de primera línea no forman parte de la reestructuración.

07 oct 2026, 17:27 UTC3 min de lectura1 Fuentes
Un trabajador postal de Royal Mail con un chaleco naranja de alta visibilidad con el logotipo de Royal Mail empuja un carrito de reparto rojo de Royal Mail por una acera en una calle británica flanqueada por casas adosadas de estilo georgiano y barandillas de hierro negras.
Un trabajador postal de Royal Mail con un chaleco naranja de alta visibilidad con el logotipo de Royal Mail empuja un carrito de reparto rojo de Royal Mail por una acera en una calle británica flanqueada por casas adosadas de estilo georgiano y barandillas de hierro negras.Foto: PA Media

Los hechos

  • Royal Mail planea recortar 2.500 puestos en oficinas centrales y otros puestos de apoyo para finales de 2027, alrededor del 2 % de su plantilla de 131.000 empleados.
  • Los trabajadores postales de primera línea, los carteros y los conductores no forman parte de la reestructuración propuesta, según Royal Mail.
  • Royal Mail afirmó que la reducción se lograría mediante bajas voluntarias y personas que decidan abandonar la empresa.
  • Royal Mail afirmó que está en consulta formal con el sindicato Communication Workers Union (CWU) y Unite CMA sobre los planes.
  • Justo por encima del 75 % de las cartas de primera clase se entregaron a tiempo en el año hasta finales de marzo, frente a un objetivo del 93 %.

Royal Mail ha anunciado planes para recortar 2.500 puestos en oficinas centrales y otros puestos de apoyo para finales de 2027, según informó la BBC el 7 de octubre. La empresa afirmó que los recortes representan alrededor del 2 % de su plantilla de 131.000 empleados. Los trabajadores postales de primera línea, los carteros y los conductores no forman parte de la reestructuración propuesta, según Royal Mail.

Royal Mail afirmó que la reducción, diseñada para mejorar la eficiencia, se lograría mediante bajas voluntarias y personas que decidan abandonar la empresa. El consejero delegado, Alistair Cochrane, dijo que los cambios propuestos "eliminan duplicidades" y permiten a la empresa invertir más en el servicio que presta a los clientes. Afirmó que los recortes de empleo "no serán fáciles, pero son una parte importante de construir una Royal Mail más fuerte, más sencilla y preparada para el futuro para nuestros clientes y colegas".

Royal Mail afirmó que está en consulta formal con sus sindicatos, Communication Workers Union (CWU) y Unite CMA, sobre los planes. El CWU dijo que el anuncio era "una prueba más de una empresa que desmoraliza al personal y no cumple con los clientes ni con la comunidad en general". El secretario general adjunto del CWU, Martin Walsh, declaró a la BBC: "Instamos al Gobierno a afrontar la realidad de una Royal Mail en colapso e intervenir para salvar a esta institución nacional".

Unite afirmó que Royal Mail, el regulador Ofcom y el gobierno habían "fracasado a la hora de abordar los graves problemas que afronta Royal Mail, especialmente la fuerte competencia de los servicios postales de la economía de plataformas". El sindicato afirmó que los recortes no mejorarían la calidad del servicio de Royal Mail.

Royal Mail ha tenido dificultades para cumplir sus objetivos de entrega del correo de primera y segunda clase, y el regulador le ha impuesto multas por no alcanzar los objetivos en los últimos años. Justo por encima del 75 % de las cartas de primera clase se entregaron a tiempo en el año hasta finales de marzo, muy lejos de su objetivo del 93 %. La empresa ha dicho repetidamente que su Obligación de Servicio Universal (USO, por sus siglas en inglés), un requisito legal de entregar cartas seis días a la semana en todas las direcciones del Reino Unido, está obsoleta y necesita reformarse.

Royal Mail, que es independiente de Post Office, es propiedad del grupo EP del multimillonario checo Daniel Křetínský, después de que los accionistas aprobaran su adquisición a finales de abril del año pasado. La empresa ha afirmado que invertirá 500 millones de libras en los próximos cinco años como parte de su plan de mejora. Křetínský ha dicho anteriormente que no renunciará al requisito de entregar cartas en todo el Reino Unido seis días a la semana, siempre que él dirija el servicio.

Contexto

Cada vez menos personas envían cartas, y Royal Mail afirma que lucha contra la competencia y la caída de la demanda de entregas de cartas. En marzo, trabajadores postales de todo el Reino Unido dijeron a la BBC que se les pedía mover u ocultar el correo de los altos directivos para que pareciera que se estaban cumpliendo los objetivos de entrega. Este año, más de 100 diputados han escrito al regulador Ofcom y al ministro de Empresa sobre el mal servicio que, según sus electores, están recibiendo.

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