El propietario de Phase Eight, TFG London, investiga un ciberataque; H&M indaga en una denuncia de hackeo

TFG London, la filial británica del conglomerado minorista The Foschini Group, dijo que identificó un incidente el domingo que afectó a algunos sistemas informáticos y que "afecta específicamente a nuestras marcas Phase Eight, Hobbs y Whistles". La empresa declaró a BBC News en un comunicado que está "investigando activamente y trabajando con especialistas externos en ciberseguridad". Dijo que las tiendas de sus marcas funcionan con normalidad, pero que algunas funciones de sus sitios web podrían no estar disponibles.

En un correo electrónico visto por el servicio de noticias PA, TFG dijo a los clientes que no creía que su información de pago se hubiera visto afectada. El correo señalaba que la empresa trabajaría para determinar si se había visto afectada alguna información confidencial de clientes, y que los clientes afectados serían informados directamente. "No creemos que sea necesario cambiar la información de inicio de sesión de su cuenta en este momento", decía.

Por separado, la BBC informó el lunes de que H&M está investigando una denuncia de que fue atacada por un grupo de ciberdelincuentes llamado ShinyHunters. La BBC informó de que el grupo ha sido vinculado anteriormente con ataques dirigidos al FBI, Rockstar Games y Ticketmaster. H&M declaró a BBC News: "Somos conscientes de la información que circula en internet sobre un posible incidente de ciberseguridad y actualmente estamos investigando las denuncias". Y añadió: "En este momento, no hemos encontrado ningún indicio de que nuestro entorno de datos se haya visto comprometido".

Estos informes se producen una semana después de que los clientes de Asos fueran informados de que la minorista de moda y belleza en línea había sido hackeada por otro grupo, mediante una notificación push que apareció en las pantallas de sus teléfonos. Expertos en ciberseguridad dijeron a la BBC que era un movimiento sin precedentes que los hackers transformaran efectivamente el sistema de notificaciones de una aplicación en una "nota de rescate".

Beverley Griffiths, profesora titular de seguridad y resiliencia en la Bucks New University, dijo a PA que el incidente era "una señal clara de que las grandes marcas están firmemente en el punto de mira de los ciberatacantes", y añadió que los clientes deberían mantenerse "vigilantes" y desconfiar de los mensajes sospechosos. Charlotte Wilson, responsable de empresa en la firma de ciberseguridad Check Point, dijo a la BBC que los ataques dirigidos a minoristas "empiezan a parecerse bastante a los autobuses... esperas uno y, de repente, llegan tres a la vez". Dijo que era demasiado pronto para determinar cómo se produjo el incidente de TFG London o si estaba relacionado con otros hackeos recientes, pero que "el sector minorista tiene algunas preguntas serias que responder sobre lo expuestos que han quedado sus sistemas".